皆さまこんにちは。熊本市のマレー行政書士事務所です。国民生活センターは、サブスク等は解約手続をしない限り請求が続くことがあり、事業者は契約者の死亡を知る手段がないため相続人側で解約手続が必要になる旨を注意喚起しています。また、クレジットカード会社も、会員が亡くなった場合にカード解約の手続が必要であることや、公共料金等の継続決済は解約前に支払方法変更が必要となる旨を案内しています。相続の場面では、この「カード解約」と「継続課金の停止」を早めに整理するだけで、後々の混乱や無駄な出費を減らせます。
相続直後にやるべきポイントはシンプルです。①カードの所在を確定させる、②継続課金を洗い出す、③カード会社へ解約連絡、④未請求分や残債の確認。この順番で進めると手戻りが少なくなります。
まず押さえる基本：クレジットカードは「契約」で動いている
クレジットカードは、名義人とカード会社との契約に基づいて利用・請求が行われます。名義人が亡くなった後も、放置すればカード決済が動き続けることがあります。特に、スマホ料金、ネット回線、動画配信、クラウド、アプリ課金など、毎月自動で落ちる支払いは見落としやすいところです。相続の初期段階で「止血」する意識が大切です。
進め方のコツ：止める順番は「継続課金 → カード解約」
カードを先に解約すると、継続決済がエラーになり、サービス側で督促・停止・再登録が必要になることがあります。もちろん止まること自体は悪いことではありませんが、必要な連絡先が分からないままエラーだけが増えると、相続人の負担が増えがちです。そこで、基本は次の順番がおすすめです。
1）継続課金（毎月落ちるもの）を洗い出す
通帳・口座引落、クレジットカード明細、メール、スマホの「サブスクリプション管理」などから、月額・年額の支払いをリスト化します。請求元の名称が分かりにくい場合は、明細の表記をそのままメモし、後で照合できる形にします。
2）必要な支払いは「支払方法変更」まで済ませる
たとえば、故人名義の回線やサービスを家族が継続利用するなら、契約者変更や支払方法変更が先です。継続しないなら解約へ進みます。ここを整理してからカード解約へ進むと、二度手間が減ります。
3）カード会社へ連絡して解約手続
カード会社の案内に従って、解約手続を行います。家族カードやETCカードが付いている場合、本カードの解約で同時に使えなくなることがあるため、利用状況を先に確認します。
4）未請求分・分割払い・リボ残高の確認
明細の締め日や請求タイミングのズレで、解約後に「未計上の利用」が判明することがあります。ここはカード会社の案内に従い、残っている支払いを確定させます。相続全体の整理としても、支払いが確定すると見通しが立ちます。
見落としやすい3つのチェックポイント
- スマホの中だけで契約しているサブスク
紙の郵便物が届かず、家族が気づきにくい典型です。カード明細に出て初めて判明することもあります。 - 年払い・数か月ごとの請求
毎月ではないため、短期間の明細だけでは見つかりません。直近だけで不足する場合は、明細の期間を広げて確認します。 - 家族カード・ETCカード
本カード解約で家族カードも止まる運用が多く、家族が通勤等で使っていると影響が出ます。先に代替手段を準備します。
熊本で遺言・相続の準備としてできること
遺言があっても、相続では「契約の整理」が必ず発生します。クレジットカードと継続課金は、財産目録の作成や各所への連絡と同時並行になりやすく、放置すると支払いだけが積み上がるリスクがあります。熊本で相続の段取りに不安がある場合は、最初に「支払いを止めるか（継続か解約か）」を決め、必要な連絡先と情報を一か所にまとめるだけでも前に進みます。当事務所では、相続に関係する資料の整理、各社へ連絡する順番の整理、必要情報（契約者名・会員番号・請求先など）の棚卸しとリスト化などを通じて、相続全体が滞らないようにサポートしています。まずは現状のカード・契約の棚卸しから始めましょう。
最後までお読みいただきありがとうございました。